Regulamin świadczenia porad prawnych online
§ 1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady zamawiania i realizacji porad prawnych online przez Kancelaria Adwokacka adw. dr Hanna Walczak.
Porady online mogą być realizowane telefonicznie, mailowo, przez wideorozmowę albo w inny uzgodniony sposób.
Kancelaria świadczy pomoc prawną z należytą starannością, zgodnie z przepisami prawa i zasadami wykonywania zawodu adwokata.
§ 2. Zamówienie porady
Klient może zamówić poradę przez sklep internetowy, formularz konsultacji, e-mail albo telefonicznie. Do prawidłowej realizacji porady konieczne może być przekazanie danych kontaktowych, opisu sprawy, dokumentów oraz informacji o terminach sądowych lub urzędowych.
§ 3. Zakres porady
Porada obejmuje analizę przedstawionego problemu w zakresie wynikającym z zamówionej usługi. Nie obejmuje prowadzenia sprawy sądowej, sporządzenia rozbudowanego pisma procesowego ani reprezentacji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
§ 4. Brak gwarancji wyniku
Kancelaria nie gwarantuje wyniku sprawy. Porada jest udzielana na podstawie informacji i dokumentów przekazanych przez klienta.
§ 5. Poufność
Informacje przekazane kancelarii w związku z udzielaniem pomocy prawnej są traktowane jako poufne.
§ 6. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem może mieć prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach wynikających z przepisów prawa. Jeżeli klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, powinien złożyć wyraźne oświadczenie.
§ 7. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres biuro@hannawalczak.pl. Kancelaria rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
Data ostatniej aktualizacji: 2026-06-11
Kontakt
Potrzebujesz omówić tę sprawę?
Najpełniejsza ścieżka zaczyna się od konta klienta. Ręcznie możesz wysłać krótki e-mail bez kompletu danych wrażliwych i dokumentów.